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BUREAU D'ACCUEIL DE SAINT-MARTIN-DE-RÉ

Tourist Office ,  Tourism offices and tourist information offices ,  Institutional organizations for tourists at Saint-Martin-de-Ré
  • Welcome to Saint-Martin-de-Ré !

    The tourist information desk of Saint Martin de Ré welcomes you all year round and answers all of your questions concerning the city of Saint Martin de Ré, its heritage, its entertainments, its accommodations, its shops, but as well for the entire territory of Ile de Ré. Full documentation about the city is available and the staff can inform you about other sites and regions in France.

    Discover the label Family Plus and our performances for children.

    The teams offers guided tours of the city, the Vauban fortifications, the old Saint Martin and treasure hunts for families.

    Numerous services:
    • Tickets for the Inter-Iles cruises towards Ile d'Aix, La Rochelle and Fort Boyard, entries for the aquarium in La Rochelle at the same price giving you fast access.
    • A free WIFI connection, a free computer access, table and chairs (on request, no printing), children's play area, colouring sheets, changing table on request, toilets for people with reduced mobility and Tourism and Handicap services, sale of tourist coins representing the Vauban fortifications (Trésors de France - Arthus Bertrand), a touch screen table Multitouch.

    As part of the quality approach established by the tourist information desk of Saint Martin de Ré for the reception of families, the structure is referred by the label Family Plus. Different service providers take care of family-friendliness and offer numerous services. "Home for all" is as well our motto.
  • Spoken languages
    • English
  • Quality standards
  • Tourism and handicap
Services
  • Accessibility
    • Mobility impaired
      • Pas de seuil de porte, pente inclinée dans les locaux, toilettes adaptées, documentation accessible et comptoir adapté.
    • Hearing impaired
      • Boucle T
    • Mentally impaired
      • Présentoirs adaptés.
    • Visually impaired
      • Présentoirs et locaux adaptés, guide d'accueil en braille et gros caractères. Carte de l'Ile de Ré thermo gonflée.
Openings
  • From September 1, 2017
    until December 24, 2017
  • From December 26, 2017
    until December 31, 2017
  • Monday
    9:30
    - 18:00
  • Tuesday
    9:30
    - 18:00
  • Wednesday
    9:30
    - 18:00
  • Thursday
    9:30
    - 18:00
  • Friday
    9:30
    - 18:00
  • Saturday
    9:30
    - 18:00
  • Sunday
    9:30
    - 18:00
  • Tuesday
    9:30
    - 18:00
  • Wednesday
    9:30
    - 18:00
  • Thursday
    9:30
    - 18:00
  • Friday
    9:30
    - 18:00
  • Saturday
    9:30
    - 18:00
  • Sunday
    9:30
    - 18:00
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6 comments
Average
  • Accueil très désagréable

    Nous sommes arrivés par la croisière inter-îles et voulions savoir ce qu'il y avait à faire sur l'île, hôtesse très désagréable que nous avions l'air d'embêter et qui n'avait pas envie de renseigner les touristes et donc de faire son travail!!! Très mécontents de l'accueil! Elle nous a donné le plan de l'île et même pas de la ville et ne nous a donner aucun renseignement pas même qu'il y avait une vue panoramique depuis l'église par exemple. Les touristes doivent se débrouiller par leurs propres moyens! Tout ceci ne donne pas une très bonne image des habitants de l'île!

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    Owner's reply

    Madame, Monsieur, Nous déplorons le manque d'attention à votre égard lors de votre venue dans nos locaux et nous tenons à nous en excuser.Chaque année, l'Office de Tourisme de Saint-Martin de Ré reçoit quelque 137000 visiteurs et nous regrettons que votre demande n'ait pas été prise en considération. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre station et de vous accueillir dignement.

  • un solo de marimba quelle belle idee !

    j'ai eu a plusieurs reprises l'occasion de venir avec mes 5 petits enfants sur le port,pendant mon séjour,ils se st assis afin d'écouter avec attention le musicien talentueux que vs aviez convié .Sous la pluie ou le soleil, il y avait une belle qualité d'écoute pr des enfants de 2 a 8 ans ,une idée à renouveler ,d'autant que cet instrument est très apaisant et l'artiste sympathique ! Merci

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  • Pas un habitant

    Venu pour mes vacances, j'ai cherche à savoir comment me débarrasser des déchet n'ayant pas de poubelles dans le gîte. On m'a répondu d'aller demander un conteneur à la mairie, un 9 mai, jeudi de l'ascension !!! Après avoir répondu que nous n'habitions pas l'île, on nous a répondu qu'il fallait le faire !!! Merci la réponse !!! En tout cas, un peu respectueux de l'environnement, nous utilisons les poubelles publics.

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  • Bravo

    Bravo pour votre accueil sympathique et vos nouveaux locaux clairs et spacieux. Super travail.

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  • aucun conseil

    La jeune femme présente ce jour-là n'a pas voulue me renseigner. Je voyais bien que je l'embêtais. Je voulais juste avoir les horaires de bus et quelques conseils sur les tarifs pour aller une journée à la Rochelle. Elle m'a dit de regarder, qu'il devait y avoir un prospectus dans un coin de l'office. J'ai trouvé une brochure sur la navette gratuite de l'île donc ce n'était pas ce que je cherchais. Je suis partie bredouille. Heureusement, j'ai été très bien renseignée à l'office de tourisme de la flotte : horaires, prix...par une personne très pro.

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    Owner's reply

    Madame, Nous avons bien noté votre remarque et regrettons ce manque de conseil à votre endroit. Sachez que nous allons prendre les mesures qui s'imposent afin qu'un tel incident ne puisse pu se reproduire. Pour votre information, le mercredi 05 septembre, l'Office de Tourisme de Saint-Martin de Ré a accueilli 901 visiteurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et souhaitons avoir le plaisir à nouveau de vous accueillir. V. Tallineau, Directrice.

  • 14 juillet

    Dommage que l'office de tourisme de Saint Martin de Ré soit fermé après 17h ce 14 juillet, certes un jour férié mais surtout un samedi, jour de forte arrivée de vacanciers!!

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